岗位职责：
1、收缴物业管理费、车位费及能源费等相关费用，定期查抄水表，对欠费工作的跟踪处理，及时销控并建立台账，确保到期费用按时收缴完毕。
2、制定月度楼宇巡查计划，监督、检查所辖楼宇区域内公共设施设备、空置房、环境卫生、绿化管养、安全等情况，及时向相关部门反馈整改落实，维护设施，确保各类设施正常运行。
3、开展业主报修和日常服务满意度回访，收集业主建议，针对业主反映的问题及时处理并总结反馈，改善服务水平。
4、监督和检查分管楼宇的装修行为，发现违规问题及时处理，并做好相关记录，确保无违规装修事件。
5、走访空巢老人、VIP业主，提供必要的便民服务，协助客服主管维护业主关系，建立业主信息沟通渠道，汇集建议，提升服务品牌。
岗位要求：
1、具备一年以上物业管理客服工作经验，有较强的沟通能力。
2、熟悉、掌握物业管理规关法律、法规规定。
3、沟通、协调、抗压能力强。
福利待遇：
薪资2420-2810/月+包吃包住+五险一金+月休6天
五险一金。按照国家社保政策为员工购买养老、医疗、生育、失业、工伤险，为员工缴存住房公积金。

公司成立于2008年，隶属于世纪金源生活服务集团（2020年荣获中国物业18强），具备国家物业管理一级资质，下属8家分公司，分别为株洲分公司、湘潭分公司、郴州分公司、株洲缔景公司、恩施市分公司、衡阳分公司、望城分公司和世纪颐和武汉分公司。荣获AAAA级企业资信、重合同守信用、AAAA级质量服务信誉、AAAA级诚信经营示范单位等资质证书，长沙市十强物业服务企业、长沙市规模标杆物业服务企业。拥有员工近600余人。大量专业性人才构成公司优势之一，公司专业技术型人才均实现持证上岗，同时拥有-大批杰出的物业管理及高级专业人才。